CGV

Conditions Générales

Préambule

VIFOR INETRNATIONAL est une société d’IMPORTATION DES PRODUITS PARA-PHARMACEUTIQUES, MATERIELS ET INSTRUMENTS MEDICO-CHIRURGICAUX, PIECES DETACHEES ET CONSOMMABLES ET TOUT DISPOSITIF ET CONSOMMABLE MEDICAL de droit Algérien.

AIR ALGERIE, est une société EURL, d’un capital social de 3.100.000, 00 DZD, dont le siège social sise : CONSTANTINE, ALGÉRIE.

VIFOR INETRNATIONAL met à la disposition de sa clientèle le site web : www.boutique.viforin.com, ci-après, dénommé le site.

Nous vous invitons à lire attentivement les conditions d’utilisation de ce site et des services offerts.

L’utilisation du site vaut acceptation, sans réserves, des conditions énoncées ci-dessous.

Le site www.boutique.viforin.com

VIFOR INETRNATIONAL a mis en place son Site Web afin d’offrir à sa clientèle une plus grande facilité pour effectuer des commandes de matériel médical et des services auxiliaires sur son point de vente.

Propriété des données et objets multimédias

Le site et son contenu sont la propriété exclusive de VIFOR INTERNATIONAL, et ce pour un usage par sa clientèle à des fins strictement privées. Aucune donnée obtenue à partir de ce site ne peut être reproduite, vendue, transférée, modifiée, redistribuée, retransmise, publiée ou exploitée commercialement sans l’autorisation préalable et écrite de VIFOR INTERNATIONAL.

Liens

VIFOR INETRNATIONAL se réserve le droit de publier sur son site des liens de sites tiers, utiles à ses visiteurs, pour les aider à préparer leurs transport et organiser la livraison. VIFOR INETRNATIONAL ne pourra pas être tenue responsable d’un quelconque préjudice lié à l’utilisation de ces sites. VIFOR INETRNATIONAL ne garantit pas l’accès à ces sites, ni la véracité des informations publiées.

Sécurité des transactions et des données

La sécurisation de nos transactions est garantie par les technologies les plus avancées tel que le protocole d’échange de données SSL (Secure Sockets Layer). Le navigateur chiffre (crypte), au moyen d’algorithmes, les informations introduites (nom, profession, adresse, etc…) avant de les transmettre via internet.

Durant sa transmission sur le web, l’information reste brouillée et n’est lisible qu’à partir de notre serveur avec une clé de déchiffrement qui lui est unique. Ainsi, l’utilisateur a l’assurance de réserver et d’acheter son matériel en toute confidentialité et sécurité.

Aussi, une page dont l’adresse commence par « https » signifie une connexion sécurisée en SSL

Garantie et confidentialité des données recueillies

VIFOR INETRNATIONAL s’engage à respecter la confidentialité des données transmises et à ne pas les divulguer, vendre ou louer à un tiers, sauf si VIFOR INETRNATIONAL est légalement tenue de le faire, notamment dans le cadre d’une action en justice ou si de telles informations sont requises par les autorités compétentes.

Ainsi par l’utilisation de ce site, vous acceptez qu’ VIFOR INETRNATIONAL puisse exploiter vos données personnelles strictement à des fins marketings.

Obligations de l’utilisateur

La publication d’informations à caractère diffamatoire, politique, discriminatoire ou illégal, est expressément interdite.

Aussi, Il est fait obligation à l’utilisateur de :

– Ne pas utiliser le site pour des commandes spéculatives, fausses ou frauduleuses ;

– Fournir des informations exactes. Il sera tenu responsable de toute information erronée, incomplète ou obsolète.

Commande sur le Site

Affichage des produits et tarifs

Le site web de VIFOR INETRNATIONAL permet l’affichage des produits de la société, ainsi que des tarifs appliqués. Les tarifs affichés peuvent, dans certains cas, subir des modifications suite à des contraintes opérationnelles.

Commande

Le propriétaire d’une commande doit obligatoirement être majeur.

Dès la clôture de l’opération de commande, un email de confirmation est transmis à l’adresse fournie lors de la commande. Cet email contient la référence et les détails du dossier de commande sur la base des informations communiquées par le client, en plus d’une cotation à titre indicatif.

Limitations

Le client peut commander autant de produits qu’il veut dans la limite du stock de l’entreprise.

Choix de la livraison

Dans tous les cas, le client doit récupérer sa commande au point de vente, néanmoins VIFOR INETRNATIONAL pourra avec l’accord du client faire la livraison, dans ce cas, le client pourra choisir l’adresse de livraison. VIFOR INETRNATIONAL se réserve, toutefois, le droit de modifier le lieu de livraison pour des raisons opérationnelles ou liées à la sûreté ou à la sécurité de la marchandise ou du livreur.

Paiement

La transaction de paiement repose sur les technologies de paiement sécurisé qui garantissent au client la sécurité et la confidentialité des transactions.

Le client peut procéder au paiement de ses achats de matériel médical et des services auxiliaires suivant trois (03) possibilités de paiement:

1 – Paiement en espèce au niveau du point de vente.

Avec ce mode de paiement, seule la monnaie du Dinars Algérien (DZD) est acceptée.

Cette option est disponible pour les clients souhaitant effectuer un paiement direct au niveau du point de vente.

Le client est invité à procéder au paiement de sa commande validée au point de vente, dans un délai maximum de 48 heures après la validation de sa commande, passé ce délai, sa commande est automatiquement annulée.

La transaction de paiement doit être effectuée avant la livraison de la commande.

2- Paiement par carte bancaire au niveau du point de vente.

Avec ce mode de paiement, seule la monnaie du Dinars Algérien (DZD) est acceptée.

Cette option est disponible pour les clients souhaitant effectuer un paiement direct au niveau du point de vente par carte bancaire.

Ce mode de paiement est disponible pour des achats de produits et des services auxiliaires.

Le client est invité à procéder au paiement de sa commande validée au point de vente, dans un délai maximum de 48 heures après la validation de sa commande, passé ce délai, sa commande est automatiquement annulée.

La transaction de paiement doit être effectuée avant la livraison de la commande.

3- Virement bancaire

Avec ce mode de paiement, seule la monnaie du Dinars Algérien (DZD) est acceptée.

Cette option est disponible pour les clients souhaitant effectuer un paiement par virement bancaire sur le compte bancaire de VIFOR INETRNATIONAL.

Ce mode de paiement est disponible pour des achats de produits et des services auxiliaires.

Le client doit fournir la preuve que le virement a bien été effectué au niveau du point de vente ou par mail, néanmoins VIFOR INETRNATIONAL se réserve le droit de vérifier si la transaction a bien été effectuée avant confirmation de la commande et la livraison au client.

Le client est invité à procéder au paiement par virement de sa commande validée, dans un délai maximum de 48 heures après la validation de sa commande, passé ce délai, sa commande est automatiquement annulée.

Le virement bancaire doit être effectué avant la livraison de la commande.

Pour des raisons liées à la validité des offres promotionnelles, le paiement doit être effectué le jour même de la validation de commande.

Assistance à l’utilisateur

Pour une assistance particulière en rapport avec la commande sur le site, le client est invité à transmettre un email, en fournissant les renseignements nécessaires au traitement de sa requête à l’adresses suivantes : contact@boutique.viforin.com

Réclamation

Pour toute demande ou réclamation liées à une commande sur notre site, veuillez utiliser nos formulaires de contact.

Pour tout autre type de réclamation veuillez consulter la page https://boutique.viforin.dz/contact/

Droit de rétractation et de remboursement

De par la nature de la prestation d’achat, le client ne dispose pas d’un droit de rétractation après confirmation de la commande.

VIFOR INTERNATIONAL peut si elle le veut donner le droit au retour de la marchandise livrée à condition qu’elle soit à l’état exact lors de la livraison, dans ce cas, VIFOR INTERNATIONAL appliquerai une retenue sur la somme facturée de 10% et le cout du retour de la marchandise sera à la charge du client. Le remboursement se fera dans un délai de 7 jours ouvrables e et avec le même mode paiement que la facture était payée.

Frais, Taxes et Surcharges

Le montant de la facture inclut tous taxes et surcharges.

Modification des conditions

VIFOR INTERNATIONAL se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales à tout moment et sans préavis. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site web, et n’auront pas d’effet rétroactif sur les dispositions existantes.

Loi applicable

Les présentes Conditions Générales sont soumises au droit Algérien. En cas de différend, les tribunaux algériens seront seuls compétents.

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